Política de Cookies da SEAT
A SEAT utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a sua experiência nos nossos websites e os nossos serviços, através da análise da navegação no nosso website. Se continuar a navegar no nosso website, aceita a sua utilização. Pode obter mais informação ou saber como alterar a configuração do browser na nossa Política de Cookies.
Através da presente Política de Privacidade, pretendemos informá-lo sobre a recolha, tratamento e uso dos seus dados pessoais no website cjrmotors.seat (doravante, “CONCESSIONÁRIO”).
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
Identificação do responsável: |
CJR Motors, S.A., com o NIPC 500 612 447 |
Morada | Rua do Gineto - Ribeira de Eiras, 3020-429 Coimbra |
Email: | geral@cjrmotors.pt |
Contacto do Encarregado de Proteção de Dados (EPD) | protecaodados@cjrmotors.pt |
Com que finalidades tratamos os seus dados?
CJR Motors, S.A. (doravante, “CONCESSIONÁRIO”), tratará os dados pessoais que nos disponibilizar, assim como todos aqueles que são recolhidos através do website cjrmotors.seat, com as seguintes finalidades:
1. Contacto: gestão dos dados dos utilizadores que contactem o CONCESSIONÁRIO através do formulário de “Contacto” e que o CONCESSIONÁRIO coloca à disposição do utilizador. Os seus dados pessoais são também tratados com a finalidade de gerir as consultas que nos faça chegar, através de canais próprios para o efeito no nosso website. Para tal, entraremos em contacto com o utilizador tanto por meios escritos como meios eletrónicos e telefónicos.
2. Realização de teste dinâmico a um veículo SEAT: gestão do pedido dos utilizadores que nos contactem através do formulário “Marque um Test Drive” e/ou “Test Drive”, com o propósito de gerir um teste dinâmico com um veículo da gama SEAT. Para tal, entraremos em contacto com o utilizador para agendar o referido teste dinâmico tanto por meios escritos como meios eletrónicos e telefónicos.
3. Marcação de serviço: gestão do pedido dos utilizadores que nos contactem através do formulário de “pedido de marcação de serviço” ao seu veículo de acordo com os seus pedidos e solicitações. Para tal, entraremos em contacto com o utilizador para agendar o referido serviço tanto por meios escritos como meios eletrónicos e telefónicos.
Como obtemos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais que o CONCESSIONÁRIO trata podem ser obtidos:
• Diretamente de si, por meio de uma solicitação.
Que dados pessoais tratamos?
Como parte das funcionalidades e serviços oferecidos no website cjrmotors.seat, e limitado às finalidades previamente indicadas e para as quais prestou o seu consentimento, o CONCESSIONÁRIO trata as seguintes categorias de dados pessoais:
• Dados de identificação:
- Nome e apelido;
- Número de telefone;
- E-mail;
- Morada;
- Dados do veículo.
• Dados de informação comercial:
- Informação que nos tenha disponibilizado sobre as suas preferências (por exemplo, a título indicativo, mas não exclusivo: o tipo de veículo e/ou veículos que tenha interesse, o tipo de motor, a cor, o interior do veículo, o equipamento opcional e/ou acessórios).
Por quanto tempo conservamos os seus dados?
O CONCESSIONÁRIO irá conservar os seus dados pessoais durante o tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, não sendo, em qualquer caso, conservados se nos solicitar o apagamento dos mesmos ou retirar o seu consentimento. Os seus dados serão também conservados durante o tempo necessário para dar cumprimento às obrigações legais que em cada caso sejam aplicáveis. No caso dos seus dados pessoais serem utilizados para várias finalidades que nos obriguem a conservá-los durante prazos diferentes, aplicaremos o prazo mais longo.
Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados pessoais?
Os fundamentos jurídicos para os tratamentos dos seus dados pessoais, para as finalidades anteriormente descritas, são os seguintes:
O tratamento dos seus dados relativos a “Contacto”, “Realização de teste dinâmico a um veículo SEAT” e “Marcação de Serviço” é realizado com base no seu consentimento. Não obstante, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para qualquer das finalidades, sem que em nenhum caso, a retirada de algum destes consentimentos condicione a garantia de uma correta gestão da relação comercial ou ponha em causa a licitude do tratamento de dados anteriormente efetuado com base no consentimento até ao momento da sua retirada.
A que destinatários serão comunicados os dados pessoais?
O CONCESSIONÁRIO comunicará os seus dados a terceiros no cumprimento das obrigações legais que em cada caso sejam aplicáveis.
O CONCESSIONÁRIO trabalha com prestadores de serviços que desenvolvem a sua atividade nos seguintes setores: fornecedores de serviços tecnológicos e fornecedores de serviços de telecomunicações. No âmbito e para exercício dessas prestações de serviços subcontratadas, estes “subcontratantes” poderão ter acesso aos seus dados pessoais mas apenas procedem ao tratamento desses dados em nome e representação do CONCESSIONÁRIO, sempre e só de acordo com as expressas instruções que lhe sejam dadas pelo CONCESSIONÁRIO e em resultado do contrato celebrado entre esta última e aqueles prestadores de serviços.
O CONCESSIONÁRIO segue critérios rigorosos na seleção de prestadores de serviços, a fim de cumprir com as suas obrigações de proteção de dados, comprometendo-se a subscrever com os mesmos um acordo de tratamento de dados, que inclui, entre outras, as seguintes obrigações: aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas; tratar os dados pessoais para os fins acordados e respondendo exclusivamente às instruções documentadas do CONCESSIONÁRIO; e apagar ou devolver os dados ao CONCESSIONÁRIO após a conclusão dos serviços.
Quais são os seus direitos como titular dos dados?
Os direitos que pode exercer, enquanto titular dos dados, são os que se indicam de seguida:
Direito |
Conteúdo |
Canais de Atendimento |
---|---|---|
Acesso |
Terá direito a saber se o CONCESSIONÁRIO trata os seus dados pessoais, assim como consultar os seus dados pessoais incluídos nos ficheiros do CONCESSIONÁRIO. |
Poderá exercer os referidos direitos enviando um e-mail para protecaodados@cjrmotors.pt ou por escrito para Rua do Gineto - Ribeira de Eiras, 3020-429 Coimbra* *Para o exercício dos seus direitos, deverá juntar uma cópia do seu CC ou outro documento que comprove a sua identidade. Deverá também indicar o direito que pretende exercer. |
Retificação |
Terá direito a alterar os seus dados pessoais quando estes não sejam exatos, assim como, completar aqueles que estejam incompletos. | |
Apagamento | Terá direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando, entre outros motivos, estes já não sejam necessários para as finalidades para os quais foram recolhidos. | |
Oposição |
Terá direito a solicitar a que os seus dados pessoais não sejam tratados. O CONCESSIONÁRIO deixará de tratar os seus dados, salvo por razões imperiosas ou legítimas ou para o exercício ou defesa de um direito num processo judicial. | |
Limitação do tratamento1 | Terá direito a solicitar a limitação do tratamento aos seus dados pessoais numa das seguintes situações:
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Portabilidade1 | Terá direito a receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos tenha disponibilizado e aqueles que se tenham obtido a partir da sua relação contratual com o CONCESSIONÁRIO, assim como a transmiti-los para outra entidade. |
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Se considerar que o CONCESSIONÁRIO não tratou os seus dados pessoais em conformidade com o regulamento aplicável, poderá apresentar uma reclamação/queixa à autoridade de controlo competente, através do site www.cnpd.pt. |
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O exercício dos direitos é gratuito. |
1) Disponível a partir do dia 25 de Maio de 2018.